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隐私政策

本隐私声明所含承诺适用于我们处理客户、销售商、业务合作伙伴和其他利益相关方的所有个人数据。 

请访问https://www.globaldairytrade.info/en/generic-pages/cookies-statement/查看完整的Cookie声明。

简介

本隐私声明旨在提供Global Dairy Trade Holdings Limited及其附属公司(下称“GDT”、“Global Dairy Trade”、“我们”或“我们的”)进行个人数据处理的相关信息。

“个人数据”指与已识别或可识别身份的个人有关的任何信息。本隐私声明不适用于有关公司的数据。

Global Dairy Trade高度重视您的隐私权。在您购买、使用我们的服务或与我们互动交流的过程中,您可能与我们分享某些个人资料。本隐私声明旨在阐明我们所收集的信息、我们对这些信息的使用方式、我们与之共享信息的人员、您可如何行使您的隐私权,以及可能与您有关的所有其它隐私相关信息。

请访问https://www.globaldairytrade.info/en/generic-pages/terms-of-use/,仔细阅读本隐私声明以及我们的网站条款与条件。   

如果您对我们的隐私规程有任何疑问,或是希望访问或请求修正我们持有的任何关于您的个人资料,请联系我们(查看下文的“如何联系我们?”部分)。

对本隐私声明做出的任何修改将始终在此显示。本隐私声明自2018年5月起生效,最近更新日期为2018年10月24日。

1. 何时适用本隐私声明?

本隐私声明所含承诺适用于我们处理我们的客户、销售商、利益相关方和其他业务合作伙伴的个人数据。您可亲临或通过我们的数字渠道(如网站和电子邮件)、电话或其它方式与我们互动交流。

2. 谁对您的个人数据承担责任?

Global Dairy Trade负责对划归本隐私声明范围内的所有个人数据进行管控。本隐私声明旨在表明Global Dairy Trade对哪些个人数据进行收集和使用(处理)、其目的,以及将会或可能向哪些人员或实体提供这些数据。Global Dairy Trade可能出于特定目的而与其它公司共享您的个人资料。请参阅“谁有权访问您的个人资料?”部分了解更多的相关信息。

3. 我们出于哪些目的对您的个人资料进行处理?

3.1.Global dairy Trade将基于以下情况对您的个人资料进行处理:

  • 用于履行您与我们之间签订的合同,或签订合同并按照您的请求行事。例如,当您注册使用我们的服务,向我们提供用于合同的联系方式,或在我们履行我们的交货和付款义务时。
  • 用于Global Dairy Trade的合法商业利益,如预防欺诈、维护我们的数据和系统安全、市场营销以及改进我们的服务。无论何时,只要我们依据这一合法基础来处理您的资料,我们都会对我们的商业利益进行评估,确保其不会凌驾于您的权利之上。此外,在某些情况下,您有权反对此处理流程。请查阅本政策的“如何行使您的隐私权?”部分,了解更多信息。
  • 用于遵守强制性的法律义务,包括会计和税务要求等。
  • 在Global Dairy Trade无其它合法依据的情况下,则基于您的同意。您可随时撤消同意。如果您表示同意,我们将详细说明您可如何改变意向。请查阅本政策的“如何行使您的隐私权?”部分,了解更多信息。

3.2. 我们收集您的个人数据,如:

3.2.1.     当您与我们有业务往来时:

a)    用于评估和接受客户、供应商或业务合作伙伴;

当您通过我们的网站、电话、离线或其它方式与我们取得联系时,我们可能会处理您的个人资料以供评估和接受,例如确认和验证您的身份。我们可能会出于其它的行政管理目的进一步处理您的个人资料,例如对照公开的政府和/或执法机构制裁名单进行尽职调查和筛查。

b)    用于缔结、签订和履行协议;   

当您作为客户(通过在线、电话或离线方式)订阅我们的服务,或作为销售商、供应商或业务合作伙伴与我们合作时,我们可能出于寄送发票和付款等行政管理目的对您的个人资料进行处理。我们还使用您的个人资料来交付、接收和管理我们的或是您的产品或服务。我们会处理您的个人资料以便进一步执行我们的协议,包括提供客户服务。

c)    用于关系管理和市场营销          

我们可能会使用存储于我们的客户数据库中的信息,向您发送适合您的优惠信息与时事通讯,邀请您参加竞赛,以及提供客户服务、执行账户管理和传达有关我们服务的重要讯息。我们还可能使用您的个人资料进行市场调查和营销策略的开发、执行与分析。    

d)    用于业务流程执行和内部管理         

我们会处理您的个人资料,用于我们的业务运作和安排。这包括一般管理、订单管理和我们的资产管理。我们拥有中央处理设施,用于执行审计和调查、实施业务控制以及管理和使用客户、销售商、业务合作伙伴与其他利益相关方的名录。另外,我们会出于财务和会计、归档和投保、法律和商业咨询等目的以及在解决争端的情况下处理您的个人资料。

e)    用于机构分析和发展、编制管理报表以及并购和资产剥离

Global Dairy Trade会处理您的个人资料,用于管理报表及分析的编制和执行。为遵循报告规制或改进我们的流程与服务,我们使用聚合和匿名的个人数据来创建管理报告,对我们的业务进行分析并报告特定的指标。我们可能会开展客户、供应商和业务合作伙伴调查,以便更多地了解您的观点和意见以供我们编制管理报表。            

f)     用于监控和调查Global Dairy Trade内部的合规与欺诈问题      

我们对我们的IT系统进行监控,以核实其是否遵从法律和法规、是否存在欺诈行为,以及是否符合我们的政策。在从事合规与监控活动的过程中,我们可能为此对我们持有的关于您的个人资料进行访问和查阅。除非我们需要进一步调查潜在的不合规行为,否则为此目的而访问和查阅的个人数据将不会在检查之后加以存储。

3.2.2.     当您使用我们的网站或应用程序时:

g)    用于为您提供我们的网站或应用程序功能及其技术和功能管理         

如果您使用我们的网站或应用程序(数字渠道),我们会处理技术数据以便为您提供我们的数字渠道功能,并允许我们的管理员管理和提高这些服务的性能。如果您通过我们的数字渠道输入产品偏好、照片或您的位置等数据以接收相关的信息或功能,我们将会处理这些数据,以便为您提供所需的信息或功能。此外,我们处理您的个人资料以使您能够将您的数据(如首选项和产品)保存在您的已存信息中,并允许您使用您在您的设备上设置的共享选项与他人共享这些数据。Global Dairy Trade还使用cookie,确保您可以快速轻松地通过我们的数字渠道检索信息。请访问https://www.globaldairytrade.info/en/generic-pages/cookies-statement/阅读我们的cookie政策

h)    在您开设了我们的用户账户的情况下,用于管理账户并确保您的交易机密性和安全性      

当您选择注册使用Global Dairy Trade的任一网站、应用程序或在线门户网站时,您需要提供个人资料,以便我们能为您创建个人账户。在创建您的账户之后,我们将向您发送您的个人登录信息。这些个人资料让我们能够管理您的账户,并确保维护您的交易或账户使用的机密性和安全性。例如,我们可以帮助您更改您的密码。但我们将无法查看您的密码。

i)      用于让您与我们取得联系(如通过社交媒体)   

我们可能利用微信、Twitter和Linked In等社交媒体平台。当您通过社交媒体联系我们时,我们会处理您的个人资料以答复您的问题、回应您的信息并提供客户服务支持。

3.2.3.     当您与Global Dairy Trade进行互动交流(在线或离线)时:

如果您通过我们的客户服务中心、公司电子邮件地址、电话号码、实际地址或Global Dairy Trade网站的在线联系表单与我们联系,我们将使用您的个人资料答复您的问题或提供其它的客户服务或商业支持。为此,我们将处理您的姓名、联系方式、您与我们之间的往来通信、您的问题以及回应您的通信所需的所有其它个人资料。

j)      用于开发和改进产品和/或服务           

我们会处理您的个人资料,从而为我们的客户及消费者评估、分析并改进我们的产品与服务。我们使用聚合的个人数据来分析消费者和客户的行为,并相应调整我们的产品和服务。当您使用网站、应用程序或在线门户网站、通过此网站或应用程序输入或搜索数据时,我们还将处理您的个人资料用于汇编分析报告。我们使用聚合的个人数据来分析客户行为,并相应调整我们的产品和服务,以确保其符合客户需求。这意味着我们也许会分析您对我们的时事通讯的阅读频率、您对我们的网站、应用程序或门户网站的访问频率、您点击的页面以及您完成的交易。为了上述目的,我们可能从公共数据源购买补充数据,以此完善我们的数据库。

k)     用于维护健康、安全、安防和确保诚信度          

Global Dairy Trade高度重视您的健康、安全、安防及诚信度。我们处理您的个人资料,以便为我们的员工、客户、供应商和业务合作伙伴提供保障。因此,我们需要验证您对我们营业场所的访问权限。我们还会处理您的个人资料,以保护Global Dairy Trade和员工以及客户资产。

l)      遵纪守法         

在某些情况下,我们为遵循法律和法规而处理您的个人资料。例如在适用税务或商业行为相关义务的情况下。为遵守相关的法律和法规,我们可能需要向政府机构或监管机构披露您的个人资料。  

3.3. 我们可能收集和处理的信息类型如下,视具体情况而定:

  • 您的联系信息,如您的地址、电话号码和电子邮件地址,以及首选联系方式、您的称谓、姓名和生日等个人信息、付款和信用信息、税务和GST或增值税的详细信息。
  • 您与我们之间的往来通信,例如您致电客户服务中心或与我们的任何员工的通话记录或录音、实时聊天日志、发送的电子邮件或信件,或与我们进行任何联系或通信的其它记录。
  • 在您开设了我们的个人账户的情况下,您的账户信息如订单历史、付款历史、账号、登录数据、与我们之间的往来通信、账户管理信息或您向您的账户添加的其它信息。
  • 凭证信息:我们将收集用于验证和访问任何账户与服务的密码、提示及类似的安全信息。
  • 您告知我们的对于特定产品、服务和活动的偏好(例如通过完成问卷调查),或我们基于您对我们的任何产品与服务的使用所做出的假设。
  • 在履行您与Global Dairy Trade之间协议的过程中生成的数据,以及存储在我们的客户、供应商和业务合作伙伴数据库中的其它数据。
  • 我们会处理您向我们的网站、应用程序或在线门户网站输入的、或由您在此类平台上使用的功能所生成的个人数据以及来自您设备的技术数据,如该设备的IP地址、您使用的网络浏览器、您在我们的网站、门户网站或应用程序上访问过的网页、您的点击和浏览行为以及会话长度。我们处理您可能选择用于联系我们的通信渠道(如Facebook或Twitter),以及您向我们提供的个人资料。
  • 您的位置数据。这可以是精确的位置数据,例如您在何处启用了我们的网站、应用程序或门户网站上基于位置的服务或功能,也可能是不太精准的数据,如通过您的IP地址或数据(如某个地址)提取的位置数据。
  • 如果您亲临我们的营业场所,作为保安和预防犯罪措施的一部分,我们还可能利用CCTV收集您的相关信息。此外,我们可能出于安防、健康和安全以及提供WiFi等便利设施的目的而收集您的姓名和联系信息以及您的来访记录。
  • 我们从其它来源获得的信息,如信贷机构和反欺诈机构,以及其他可能与您与我们之间互动交流有关的数据提供商。

4. Cookie

为帮助提升网站性能,可能会在您的计算机上安装cookie。Cookie是您所访问的网站放置在您的计算机上的小型文本文件。Cookie的用处在于允许网站识别用户的设备。Cookie被广泛使用以帮助网站运作或提高运作效率,同时为网站所有者提供信息。

我们在本网站使用的大多数cookie被用于收集有关访问者如何使用本网站的信息,例如哪些网页的访问次数最频繁。这些cookie不会收集访问者的身份识别信息。这些cookie收集到的所有信息均为聚合数据,因此是匿名的。

本网站还使用cookie来确保用户每次访问本网站时,都能转往用户所在当地的网站版本。这些cookie所收集的信息可能是匿名的,而且它们无法跟踪您在其它网站上的浏览活动。

大多数网络浏览器都会提供拒绝所有cookie、接受所有cookie、删除存储在计算机上的cookie或在计算机保存cookie之前发送通知的选项。但是,如果您拒绝或删除上述cookie,我们的某些网站功能或服务可能会出现异常,或无法完整使用。如果您想进一步了解有关拒绝或删除cookie的信息,请参见您的网络浏览器说明。

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 5. 谁有权访问您的个人资料?

5.1.个人数据传送

作为一个全球组织,我们所收集的个人数据可能会在全球范围内传送。您的个人资料可能会在Global Dairy Trade内部进行交换。我们出于管理目的交换您的数据,以便我们能全面了解您与Global Dairy Trade之间的联系与合约。我们还可能交换您的数据以便为您提供全套的服务和产品。

如果您的个人资料被传送给某个收件人,而其所在国家无法提供新西兰或欧盟所提供的个人数据保护水平,我们将采取措施来确保您的个人资料获得充分的保护,例如要求此类收件人签署欧盟标准合同条款。

5.2. 有权查看您的个人资料的外界各方

我们的员工获得授权,仅在达成适用目的以及履行其职责的必要范围内查阅个人数据。Global Dairy Trade有自己的隐私政策和标准,作为其雇佣条件,Global Dairy Trade的员工必须遵守这些政策和标准(对承包商而言则是作为合同义务)。           

以下各类外界相关方有可能查看您的个人资料:

  • 为交付您通过我们的平台订购的产品和服务而涉及的合作伙伴、供应商或代理人;
  • 由Global Dairy Trade聘用为其或代其提供服务的公司;
  • 债务追收机构、信用咨询、反欺诈或商业评分机构,或其它信用评分机构;
  • 与我们联合举办促销活动的第三方。这些第三方将自行负责遵守适用的隐私法律;
  • 我们用于进行市场营销的第三方,如经过审批的媒体机构以及与我们共同开展广告宣传的第三方。

当外界人士获准查看您的个人资料时,我们将采取必要的合约、技术及组织措施,确保仅按所需的处理程度处理您的个人资料。外界各方仅将依据适用的法律处理您的个人资料。

仅在Global Dairy Trade履行其法律或法规义务,或您给予Global Dairy Trade指示,允许其披露信息的情况下,我们才会将您的个人资料提供给监管机构、税务机关和/或调查机关。 

5.3. 数据处理商对您的个人资料的使用:

当第三方仅按照Global Dairy Trade的指示处理您的个人资料时,该第三方是作为数据处理商行事。我们与此类数据处理商就处理个人数据签订协议。在该协议中,我们包含了确保仅为我们提供服务的数据处理商对您的个人资料进行保护和处理的义务。

6. 如何保护您的个人资料安全?

我们尽一切合理的努力维护我们的系统安全,以确保您的个人资料机密性和安全性。我们已采取适当的技术、物理及组织措施,保障个人数据免遭意外或非法破坏或意外损失、损毁、篡改、未经授权的披露或访问以及所有其它形式的非法处理(包括但不限于不必要的收集)或进一步处理。这些措施包括专业的安全团队、IT安全政策、员工培训和安全的服务器等。

7. 您的个人资料保留时间有多长?

考虑到我们需要答复询问或解决问题,提供更完善和崭新的服务,以及遵守法规要求,我们对您的个人资料的保留时间将根据收集该资料的用途所需而定。 

因此,在您与我们进行最后一次交往之后,我们仍可能在合理的期限内保留您的个人资料。当我们不再需要所收集的个人数据,或不必按法律要求予以保留,我们将销毁、删除数据或将其永久匿名化。

如果您希望了解我们收集的特定类型信息的具体保留期限,请与我们联系。如欲了解任何其它公司的数据保留期限,请在该公司网站上查看其隐私声明。

8. 如何行使您的隐私权?

您有权要求查看您的个人资料概观,并可在某些情况下要求改正和/或删除您的个人资料。此外,您还享有限制、反对处理您的个人资料以及数据可移植性的权利。

如需援用任何此等权利,请使用本隐私声明底端的联系方式与我们联系。请记住,我们可能会要求更多的信息以验证您的身份。

如果您对某一数据收集目的表示同意,您可以随时撤消同意。请记住,撤消是没有追溯效力的。

对我们来说,重要的是我们持有的关于您的个人资料的准确性、完整性和时效性。如果您是Global Dairy Trade网站账户的注册用户,您可以登录您的账户并(在功能允许的情况下)更新您的个人资料或请求更新。

9. 您是否有需要投诉的问题?

如果您想要联系我们以讨论您的任何权利或投诉我们对您的信息的使用方式,您可按下述联系方式与我们联系。我们将尽力提供帮助,但如果您仍然不满意,您可以向您所在当地的数据保护监管机构提交申诉。

10. 如何联系我们?

如果您对我们处理您的个人资料的方式有任何疑问,或想请求对我们持有的关于您的个人信息进行访问、删除或修正,请发送电子邮件联系我们:help@globaldairytrade.info